Telcor reporta interrupciones de telefonía móvil de Claro

Los cliente de Claro han experimentado problemas en el servicio de telefonía móvil desde ayer jueves sin que se conozcan los motivos de las interrupciones. El estatal Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones y Correos (Telcor) informó que está dando “seguimiento” a dicha situación.

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En el comunicado, Telcor manifestó que el problema de las interrupciones se reportan a nivel nacional, pero no explica cuáles son las causas del fallo.

“Estamos dando seguimiento y ejecutando las acciones correspondientes, a fin de garantizar que el operador Claro Nicaragua realice todos los esfuerzos necesarios y se tomen las acciones correctivas pertinentes, que permitan el restablecimiento total del servicio de telefonía móvil en el menor tiempo posible”, señala el comunicado de Telcor.

PROBLEMA A NIVEL REGIONAL

Claro Nicaragua no ha informado sobre los problemas, pero al parecer las interrupciones son a nivel regional, ya que Claro Costa Rica reportó en sus redes sociales que está presentando “inconvenientes” en los canales de atención como lentitud en el servicio. 

La empresa en Costa Rica dispuso una línea en WhatsApp e indicó que trabajan en resolver la situación lo más pronto posible.

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Mientras que Claro de Honduras, El Salvador y Guatemala informaron que presentan inconvenientes en la red de telefonía móvil que podría afectar el servicio de recarga e intermitencia en los servicios de voz y datos.